Lieferzeiten & Versand

Versand & Lieferung

Versandbedingungen für die Website Knall

Durch die weitere Nutzung dieser Website stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

  Die Versandkosten für Bestellungen sind unabhängig vom Zielland.

Die regulären Versandkosten nach Deutschland 19,90 EURO

* Bei allen Produkten, deren Breite 2000 mm (200 cm) übersteigt, werden 30 EURO zu den Versandkosten hinzugefügt

* Bei allen Produkten, deren Breite 2400 mm (240 cm) übersteigt, werden 50 EURO zu den Versandkosten hinzugefügt, und bei allen Produkten, deren Breite 4000 mm (400 cm) übersteigt, werden 290 EURO zu den Versandkosten hinzugefügt.

* Wir führen Bestellungen in der gesamten EU aus, die Kosten für den Versand einer solchen Bestellung hängen vom Empfängerland ab und werden automatisch hinzugefügt.

Häufig gestellte Fragen zu Ihren Bestellungen finden Sie unten:

  • Habe ich die Möglichkeit, einen spezifischen Tag für die Lieferung der Produkte festzulegen?

Derzeit ist es nicht möglich, ein spezifisches Datum für die Abholung festzulegen oder den Versand zu verschieben. Es wird jedoch empfohlen, die Verfügbarkeit der Waren und die Lieferzeit zu überprüfen, damit Sie zum richtigen Zeitpunkt am Lieferort sein können.

Um unsere Kunden zu unterstützen, lassen wir die Artikel an eine andere Adresse senden. Die Option, die von den Kunden am häufigsten gewählt wird, ist die Lieferung an den Arbeitsplatz, so dass ein Kollege dafür unterschreiben kann, wodurch Sie die Notwendigkeit, den Versand neu zu arrangieren, vermeiden. Außerdem müssen Sie daran denken, die entsprechenden Personen darüber zu informieren, dass ein Paket für Sie ankommt, damit es nicht versehentlich abgelehnt wird.

Des Weiteren haben wir festgestellt, dass abgesehen von einer hohen Erfolgsquote im Zusammenhang mit dem Versand unserer Artikel, einige Probleme auftreten, wenn die Lieferung an eine Wohnadresse statt an eine Geschäftsadresse erfolgt. Daher wird den Kunden immer empfohlen, die Lieferung an ihren Arbeitsplatz zu wählen, um Probleme zu vermeiden.

  • Muss ich zu Hause sein, um die Lieferung entgegenzunehmen?

Es ist erforderlich, für alle verkauften Waren zu unterschreiben, es sei denn, das Paket ist so klein, dass es per Post versandt und in den Briefkasten des Kunden gelegt werden kann.

Wenn ein Kunde möchte, dass seine Produkte bei seinem Nachbarn abgegeben werden, muss er ein Feld mit Versandanweisungen ausfüllen, das auf der Checkout-Seite platziert ist.

Es besteht auch die Möglichkeit der Lieferung an den Arbeitsplatz, obwohl Sie die Größe des Pakets berücksichtigen müssen, damit Sie es ohne Beschädigung der Waren nach Hause transportieren können.

  • Werden die bestellten Produkte in Teilen geliefert?

Wir senden Bestellungen in der Regel nicht ab, bis sie vollständig abgeschlossen sind.

Es gibt jedoch einige Situationen, in denen wir eine Teillieferung der bestellten Produkte organisieren können. Bitte kontaktieren Sie uns, und Sie erhalten weitere Informationen.

Im Falle einer Teillieferung Ihrer Bestellung erheben wir keine zusätzlichen Liefergebühren.

  • Können die bestellten Waren außerhalb der EU geliefert werden?

Derzeit liefern wir unsere Produkte nur innerhalb der Europäischen Union.

Vollständige Informationen zu den Orten, an die wir liefern, finden Sie auf unserer Lieferseite.

  • Wie lange muss ich auf meine maßgeschneiderten Waren warten?

Traditionell liefern wir unsere maßgeschneiderten Jalousien innerhalb von 14-20 Arbeitstagen.

  • Es gibt keine Informationen über kostenlosen Versand, wenn ich Produkte zum Warenkorb hinzufüge?

Kostenloser Versand wird auch für ausgewählte Waren nicht mehr angeboten.