Widerrufsrecht

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ("KNALL" Brymora Marcin Brymora, Wieluńska 3, 42-200 Czestochowa, Polska, shop@jalousie-knall.de, ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe von 29 EUR. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An "KNALL" Brymora Marcin Brymora, Wieluńska 3, 42-200 Czestochowa, Polska, shop@jalousie-knall.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

Rücksendung

  • Rücksendekosten

Vor der Auslieferung werden alle Produkte einer Qualitätskontrolle unterzogen. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem so schnell und effizient wie möglich zu lösen. Wenn Sie es benötigen, erhalten Sie umgehend ein Ersatzprodukt. Die Rücksendekosten können nicht übernommen werden und Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Warden.

  • Rücksendeadresse

Alle Produkte müssen an die angegebene Adresse zurückgeschickt werden:

"Knall"
Str. Wieluńska 3
42-200 Czestochowa
POLEN

Bitte beachten Sie, dass die Farben auf unserer Website nur eine Darstellung der Farben sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Unterschiede in Farben und Schattierungen, die zwischen diesen Präsentationen und dem tatsächlichen Material auftreten können.

  • Ausnahme vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und fur deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind

Rückerstattung von Geldern

  • Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Sobald Ihre Ware bei uns in der Retourenenabteilung erfasst wurde, werden wir Ihnen schnellstmöglich aber spätestens innerhalb von 14 Tagen das Geld erstatten.

  • Meine Kredit-/Debitkarte wurde geändert oder ist abgelaufen. Kann ich dann eine Rückerstattung bekommen?

Es liegt in der Verantwortung unseres Unternehmens, alle Rücksendungen gemäß der ursprünglichen Zahlungsmethode zu bearbeiten, die der Kunde bei der Bestellung verwendet hat.

Es spielt keine Rolle, ob Ihre Kreditkarte abgelaufen ist oder nicht oder Sie Ihr Konto aufgelöst oder geschlossen haben. In der Regel wird die Rückerstattung automatisch auf dasselbe Konto abgewickelt. Der Kunde wird möglicherweise aufgefordert, andere Informationen aus der Bestellung anzugeben.

Wenn dies nicht möglich ist, wird unser Kundendienstteam die entsprechenden Vorkehrungen treffen.

  • Wie erhalte ich eine Rückerstattung, wenn mein Produkt innerhalb der Widerrufsfrist, d. H. Innerhalb von 14 Tagen, zurückgegeben wird?

Gemäß den Bestimmungen haben EU-Bürger das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem das gekaufte Produkt eingegangen ist, vom Kaufgeschäft zurückzutreten.

Wenn der Kunde ein Produkt zurücksenden möchte, das Gegenstand einer größeren Bestellung war, wird er mit der Liefergebühr zurückgesandt

  • Es wurde keine Rückerstattung an mich gesendet. Was soll ich tun

Sie müssen uns innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt einer E-Mail-Bestätigung der Rückerstattung kontaktieren.

Der Rückerstattungsstatus wird bestätigt und der Kunde erhält eine Referenznummer für die Rückerstattung, mit der die Bank die Zahlung verfolgen kann.

Zurückgesandte oder abgelehnte Rücksendungen werden per Banküberweisung erneut versendet.